HeroChat Blog
WATI es una plataforma enfocada en dar acceso a la API oficial de WhatsApp Business con bandeja compartida para equipos, chatbots básicos y automatización de mensajes — pensada sobre todo para empresas que ya operan con la API oficial.
HeroChat también da bandeja compartida sobre la API oficial de WhatsApp, pero con un bot con IA que entiende lenguaje natural (no solo reglas fijas), catálogo de productos conectado al cobro, y herramientas de contenido para anuncios — todo pensado para no depender de un equipo técnico para mantenerlo funcionando.
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¿WATI requiere la API oficial de WhatsApp Business?
Sí, está diseñado específicamente para operar sobre esa API.
¿Los chatbots basados en reglas entienden cualquier mensaje del cliente?
No, suelen fallar si el cliente escribe algo distinto a las palabras clave configuradas.
¿HeroChat entiende lenguaje natural en vez de solo reglas fijas?
Sí, el bot con IA de HeroChat interpreta la intención del mensaje, no solo palabras clave exactas.
¿Este tipo de plataformas incluye catálogo y cobro?
Depende — varias se enfocan solo en la mensajería, sin catálogo ni cobro integrado.
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